LEGAL REFERENCE

laxibat গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে।

এনক্রিপ্ট করা সংযোগব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্বচ্ছ প্রক্রিয়া
laxibat laxibat গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা কপি দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুর মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা এটি সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে যাতে পরবর্তী পদক্ষেপ ট্র্যাক করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ডেটা অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং নীতি ব্যাখ্যার জন্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন, বিজ্ঞাপন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি এবং আপডেট করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতি ছয় মাসে একটি অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যেখানে আমরা ডেটা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করি, তৃতীয় পক্ষের সংযোগ পর্যালোচনা করি এবং এনক্রিপশন মান আপডেট করি। আপনি যখন bKash...

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

প্রতি ছয় মাসে আমাদের প্রযুক্তি দল অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে, অব্যবহৃত ডেটা শনাক্ত করে এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে। নিরীক্ষা রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অনুরোধে সংক্ষিপ্ত বিবরণ পাওয়া যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়ে এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ফলাফল পাই। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কোড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না বা লগ করা হয় না।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি সম্পূর্ণ করার পর একটি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাবেন।

তৃতীয় পক্ষ পর্যালোচনা

আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। আমরা তাদের নীতি বার্ষিক পর্যালোচনা করি এবং তাদের সাথে শুধুমাত্র সেই ডেটা শেয়ার করি যা গেম সেশন বা লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে একটি নোটিশ পাঠাই। আপডেটের তিরিশ দিন পর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডুয়াল-অথেন্টিকেশন এবং নিরীক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয় এবং ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা করা হয়।

নীতি সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট শর্ত এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে কভার করা যায়। আপনি laxibat ব্যবহার করার সময় এই চারটি নথি...

01

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক, গেম নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে।

02

পেমেন্ট শর্ত

আমানত, উত্তোলন, সীমা এবং প্রসেসিং সময় ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সংরক্ষিত হয়।

03

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি সেট করি, তারা কী ট্র্যাক করে এবং কীভাবে আপনি সেগুলি বন্ধ করবেন তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা কভার করে।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

পরিচয় নথি এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ শর্তাবলীতে থাকে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা যাচাইকরণ ডেটা সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে সংরক্ষণ করি।

05

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

শর্তাবলী তালিকাভুক্ত করে কোন প্রদানকারীরা গেম এবং পেমেন্ট সরবরাহ করে। গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে কোন ডেটা তাদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কেন।

06

ডেটা ধারণ

গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা কতদিন ডেটা রাখি। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি এবং চূড়ান্ত ব্যালেন্স পেমেন্ট কভার করে।

07

বিরোধ এবং প্রশ্ন

শর্তাবলী অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং সালিসি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বলে কীভাবে ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিতে হবে।

যে উপাদানগুলি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সমর্থন করে

আমরা আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন এবং গেম ইন্টিগ্রেশন ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সর্বদা দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে।...

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনি ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা ট্রানজিটের সময় গোপন থাকে এবং ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল মেনু একটি গোপনীয়তা ট্যাব অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ দেখায় কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং কেন আমরা এটি রাখি।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার পেমেন্ট পৃষ্ঠা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তালিকাভুক্ত করে শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ সহ। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন প্রদর্শন করি না, এমনকি আপনার নিজের স্ক্রিনেও না।

সেশন লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখায় তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ সহ যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যেকোনো সেশন বন্ধ করতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।

বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ

আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি প্রমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ অ্যালার্ট বন্ধ করতে পারেন। নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সক্রিয় থাকে তবে মার্কেটিং মেসেজ ঐচ্ছিক।

গেম স্টুডিও গোপনীয়তা

যখন আপনি একটি স্লট বা লাইভ টেবিল খুলবেন তখন গেম উইন্ডো কোন স্টুডিও এটি হোস্ট করছে এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির একটি লিঙ্ক দেখায়। আমরা শুধুমাত্র রাউন্ড ফলাফল এবং সেশন সময় তাদের সাথে শেয়ার করি, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ID এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত করেন তখন পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার পিন এবং ওটিপি পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি সফল বা ব্যর্থ ফলাফল পাই। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড সিভিভি বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে যান এবং ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন এ ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগের একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি এবং এটি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ করি। ফাইলটি সাত দিনের জন্য একটি নিরাপদ লিঙ্কে হোস্ট করা হয়।

আমরা গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র সেশন টোকেন এবং রাউন্ড ফলাফল শেয়ার করি যাতে তারা স্লট এবং লাইভ টেবিল চালাতে পারে। পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন প্রসেস করার জন্য আপনার পেমেন্ট পছন্দ এবং পরিমাণ দেখে। আমরা বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লিজ দিই না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের পরিষেবা দেওয়া হয়।

আপনার অনুরোধের সাত কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং ব্রাউজিং ইতিহাস মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি তবে তারা আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী থেকে বিচ্ছিন্ন এবং শুধুমাত্র নিরীক্ষার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে একটি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হয়।

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনি URL বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন। আমরা শুধুমাত্র ডুয়াল-অথেন্টিকেশন সহ অনুমোদিত কর্মীদের ডাটাবেস অ্যাক্সেস মঞ্জুর করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করি। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা এবং দুর্বলতা স্ক্যানের মধ্য দিয়ে যায় যাতে ঝুঁকি দ্রুত শনাক্ত এবং প্যাচ করা হয়।

আমরা আপনার সেশনের সময় আপনি কোন গেম খোলেন, আপনি কতক্ষণ থাকেন এবং কোন ডিভাইস আপনি ব্যবহার করেন তা লগ করি যাতে আমরা লবি লেআউট উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি না এবং কুকিগুলি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য সেট করা হয়। আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ট্র্যাকিং করা হয়।

উপাদান আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবি স্ক্রিনে ত্রিশ দিনের জন্য একটি ব্যানার দেখাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে পরিবর্তনের ইতিহাস দেখতে পারেন। আপডেটের ত্রিশ দিন পর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করে।